📘 Inviare Email ad un Candidato o Contatto da Manatal

📋 Cos'è l'Inbox di Manatal?

L'Inbox di Manatal è il sistema di gestione email integrato nella piattaforma che permette di comunicare direttamente con candidati e contact utilizzando la propria email aziendale Key Partners. Grazie all'integrazione con Outlook 365, è possibile inviare, ricevere e gestire tutte le comunicazioni direttamente dall'interfaccia di Manatal senza uscire dalla piattaforma.

🎯 Obiettivo

Inviare email professionali a candidati o contact direttamente da Manatal, utilizzando template aziendali o creando messaggi personalizzati.

È fondamentale utilizzare l'Inbox integrata perché:

✅ Centralizza tutte le comunicazioni nel profilo del candidato
✅ Traccia automaticamente la cronologia delle email inviate
✅ Utilizza la tua email aziendale Key Partners
✅ Velocizza il processo con template predefiniti
✅ Mantiene tutto organizzato in un unico sistema

⚠️ Prerequisito Obbligatorio

Prima di poter inviare email da Manatal è necessario aver integrato Outlook 365 con la piattaforma. Senza questa integrazione non sarà possibile utilizzare la funzionalità di invio email.

📋 PARTE 1: Accedere all'Inbox di un Candidato o Contact

1. Navigare verso il profilo

Dalla Home Page, selezionare la sezione Candidates o Contacts dalla barra laterale oppure cercare e aprire il profilo del candidato o contact a cui si vuole inviare l'email

2. Aprire la sezione Inbox

Una volta nel profilo, individuare il menu in alto Cliccare sulla voce Inbox

3. Panoramica dell'Inbox

L'Inbox è organizzata in tre sezioni:

Inbox → Email ricevute
Sent → Email inviate
Draft → Bozze salvate

📋 PARTE 2: Creare e Inviare un'Email

1. Avviare la composizione

Nella sezione Inbox, cliccare il pulsante "Compose" si aprirà l'interfaccia di creazione email

2. Scegliere la modalità di scrittura

Hai due opzioni:

Opzione A: Scrivere da zero

Compilare manualmente tutti i campi dell'email
Oggetto, corpo del messaggio e allegati

Opzione B: Utilizzare un Template (Consigliato)

Selezionare un template dal menu a tendina
Il sistema precompilerà automaticamente oggetto e corpo dell'email

3. Template Aziendali Disponibili

I principali template disponibili includono:

Email Privacy → Da inviare ai candidati per informativa privacy ( N.B. se usate la pipeline KeyPartners-Default i candidati che si candidano attraverso linkedin o attraverso una carrier page riceveranno in automatico l'email della privacy e l'email di rifiuto della candidatura.)
Email Rejection → Per comunicare che un candidato è stato droppato/rifiutato da una Job ( N.B. se usate la pipeline KeyPartners-Default i candidati droppati riceveranno in automatico email di rifiuto della candidatura.)

4. Personalizzare e inviare

Verificare e personalizzare il contenuto se necessario Aggiungere eventuali allegati Cliccare Send per inviare l'email

📋 PARTE 3: Tracciamento e Gestione

Dopo l'invio:

L'email apparirà automaticamente nella sezione Sent
Verrà registrata nella cronologia del profilo del candidato/contact
Tutte le risposte ricevute compariranno nella sezione Inbox
Le bozze non completate saranno salvate in Draft

Vantaggi del tracciamento:

Storico completo delle comunicazioni
Visibilità per tutto il team
Nessuna email persa o dimenticata

💡 Suggerimento: Utilizza sempre i template aziendali quando disponibili per mantenere una comunicazione coerente e professionale con tutti i candidati.